أعلنت شركة أوبن إيه آي يوم الثلاثاء 10 نوفمبر 2026 إطلاق ميزة Businesses in ChatGPT في نسخة تجريبية، تمنح الشركات طريقة جديدة للوصول إلى 1.2 مليار شخص يستخدمون ChatGPT أسبوعياً، بحسب إعلان الشركة الرسمي.
«مركز الأعمال»: طالِب بشركتك
عبر منصة Business Hub تستطيع الشركات المطالبة بملفها داخل ChatGPT، وبعد التحقق منها يمكنها تحديث بياناتها الأساسية وإضافة موجزات منتجات تتضمن الأسعار والتوافر. وتقول الشركة إن أي نشاط تجاري مؤهل في الدول التي يتوفر فيها ChatGPT يمكنه ذلك، فيما يتاح لتجار «شوبيفاي» ربط متاجرهم مباشرة لتسهيل التحقق.
إحصاءات مجمّعة لا محادثات
توفر المنصة للشركات إحصاءات مجمعة عن عدد مرات ذكرها والنقرات على مواقعها، و«موضوعات الاكتشاف» أي المحاور المشتركة في المحادثات التي يُستشهد فيها بمواقعها. وتؤكد أوبن إيه آي أنها لا تشارك محادثات المستخدمين أو محادثات وكلاء الأعمال مع الشركات، وأن الإحصاءات لا تظهر إلا بعد تجاوز عتبات معينة من التفاعل.
«وكلاء الأعمال»
بعد المطالبة بملفها، يمكن للشركة المؤهلة بناء Business Agent واختباره وإطلاقه للإجابة عن أسئلة العملاء ومساعدتهم في استكشاف المنتجات. وعندما تظهر الشركة في إجابة ChatGPT، يمكن للمستخدم فتح ملفها وبدء محادثة منفصلة مع وكيلها، على أن تكون المحادثة موسومة بوضوح ومنفصلة عن إجابات ChatGPT المستقلة. ويمكن للشركات كذلك رعاية وكيلها واستخدامه وجهةً لإعلانات ChatGPT، مع وسم المواضع المدفوعة بوضوح.
وتتاح الوكلاء حالياً لشركات التجارة الإلكترونية والخدمات الإلكترونية المؤهلة في الولايات المتحدة فقط، وتقول الشركة إنها تخطط للتوسع إلى أسواق وفئات أعمال أخرى. ووصفت رويترز الخطوة بأنها تتيح للشركات المطالبة بملفاتها في ChatGPT وتضيف وكلاء ذكاء اصطناعي لشركات التجارة الإلكترونية الأمريكية.
لماذا يهم ذلك؟
تقول أوبن إيه آي إن الناس يتجهون بشكل متزايد إلى الذكاء الاصطناعي لاكتشاف المنتجات والمقارنة واتخاذ القرارات، وإن الإعلان «خطوة مبكرة» نحو إدخال الشركات بعمق أكبر في ChatGPT، بدءاً بالمعلومات الدقيقة والإحصاءات والمحادثات التي تساعد على اتخاذ قرارات مستنيرة.
